Villkor Abbas Bike Workshop

Försäljningsvillkor 

Priser

• Alla priser på www.xcmtb.se anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
• Frakt- och leveranskostnader visas innan du slutför köpet.
• Priser kan ändras utan förvarning, men order som redan bekräftats påverkas inte.

Frakt och leverans

• Vi skickar normalt varor inom 1–2 arbetsdagar efter att betalning mottagits.
• Fraktkostnad:
• Paket: från 150 kr
• Cyklar: från 1500 kr
• Priserna gäller leveranser inom Sverige. Kontakta oss för leverans utanför Sverige.
• Leveranstiden kan påverkas av tredjepartsleverantörer eller oförutsedda händelser.

Klagomål och reklamation

• Om du har klagomål eller vill reklamera en vara, kontakta oss snarast möjligt:
• Abbas Bike Workshop
• Långgatan 20
• 686 30 Sunne
• Telefon: 070-6444050
• E-post: info@xcmtb.se
• Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera varor som är felaktiga inom skälig tid, dock senast 2 månader efter att felet upptäcktes.
• Vid reklamation ska du ange ditt ordernummer och beskriva problemet.

Ångerrätt / Returer

• Som konsument har du enligt Distansavtalslagen alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Vi uppmuntrar gärna att du är helt säker innan du lägger en beställning. Är du osäker är du mer än välkommen att ringa oss eller besöka butiken för att titta på produkten. Tack för att du handlar hos oss!  Harold Abbas
• För att ångra ett köp:
1. Kontakta oss via e-post eller telefon
2. Skicka tillbaka varan i originalförpackning och i gott skick
3. Kunden ansvarar för returfrakten om inget annat avtalats
• Eventuell återbetalning (vid giltig retur) sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat returen.
• Vi uppmuntrar gärna kunder att besöka vår butik för att prova produkter innan köp, men det påverkar inte din lagstadgade ångerrätt vid onlineköp.

Kontaktinformation

• Adress: Trädgårdsgatan 28, 686 35 Sunne
• Telefon: 070-6444050
• E-post: info@xcmtb.se

Integritetspolicy 

Insamling av personuppgifter

Vi på Abbas Bike Workshop värnar om din integritet. När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• Betalningsinformation (endast via våra betalpartners)
• Orderhistorik och kommunikation med oss

Syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter för:

• Att hantera din order och leverans
• Att kunna kontakta dig vid frågor om din beställning
• Att följa lagkrav (bokföring, garantiärenden)

Lagring och säkerhet

• Dina uppgifter lagras så länge det är nödvändigt för ovanstående syften eller enligt lagkrav.
• Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Leverantörer som behövs för att fullfölja din beställning (t.ex. fraktbolag)
• Myndigheter om det krävs enligt lag

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföring.

Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse eller radering
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på info@xcmtb.se eller 070-6444050 om du vill använda någon av dessa rättigheter.

Cookiepolicy 

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker vår webbplats. De används för att:

• Förenkla navigering på sidan
• Spara dina preferenser
• Analysera användning av sidan för att förbättra upplevelsen

Vilka cookies använder vi?

• Nödvändiga cookies: krävs för att sidan ska fungera korrekt (t.ex. varukorg, inloggning)
• Analyscookies: anonym statistik om besök och beteende på sidan
• Tredjepartscookies: t.ex. Google Analytics

Hantering av cookies

• Du kan alltid stänga av cookies via din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då sluta fungera.
• Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies enligt denna policy.

Kontakt

Om du har frågor om cookies eller integritet:

Abbas Bike Workshop

info@xcmtb.se

070-6444050